法律與隱私權

隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

本政策說明 EyVPN 在提供網站、使用者面板與跨境網路加速服務時會處理哪些資料、處理目的，以及使用者如何管理相關資訊。使用本服務即表示已閱讀本政策；如不同意其中內容，請停止使用相關功能。

收集的資料與處理目的

註冊不需要電子郵件地址，也不會收集註冊用的電子郵件。使用者只要使用使用者名稱與密碼即可註冊；系統會處理帳戶識別資訊、經安全處理的驗證資訊、方案狀態與流量用量，用於登入驗證、方案交付、用量結算及帳戶安全。

下單後會保存訂單項目、金額、付款狀態、建立時間與退款處理紀錄，用於完成交易、核對帳務、處理爭議及履行必要的財務義務。網站也會產生基本的造訪統計，例如造訪頁面、瀏覽器類型、來源頁面與網路資訊，用於排查異常造訪、改善頁面效能及了解內容使用情況。網站造訪統計與網路加速流量分開處理。

EyVPN 不會記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，不保存瀏覽內容、搜尋內容或應用程式通訊內容，也不會建立能將帳戶與特定目標網站相互對應的活動檔案。

服務運作期間，可能會在記憶體中短暫處理建立連線所必需的技術資訊，以完成身分驗證、流量計量與故障控制。這類資訊不會作為瀏覽紀錄持久保存。流量計量僅用於維護帳戶的已用量與剩餘量，不包含造訪目標或通訊內容。使用者主動提交故障工單時，工單中提供的診斷資訊僅用於處理該問題。

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、必要的安全標記與使用者偏好。這些資料用於維持工作階段、識別已登入帳戶及避免重複設定，不會用於建立跨網站瀏覽個人檔案。

使用者可以透過瀏覽器清除這些資料。清除後可能需要重新登入，語言與介面偏好也會恢復為預設狀態。停用維持登入所必需的儲存功能，可能導致使用者面板無法正常完成驗證或維持工作階段。

EyVPN 支援支付寶、微信、USDT。付款確認由相應的第三方支付流程處理，第三方可能依其自身規則接收完成交易所必需的訂單識別資訊、金額與付款狀態。EyVPN 會取得用於確認訂單結果的資訊，但不會取得或保存第三方帳戶的完整付款憑證。

支付服務商對其獨立收集的資料負相應處理責任。建議使用者在付款前閱讀相關支付服務的隱私權說明。除完成交易、處理退款、遵守適用要求或解決爭議所必需的情況外，本服務不會擴大支付資料的使用範圍。

帳戶資料與方案狀態會在帳戶存續期間保留，以便持續提供服務。訂單與退款紀錄會依照交易核對、爭議處理及適用義務所需的範圍保存；網站造訪統計僅在安全分析與效能改善所需的範圍內保留，並盡量以彙總方式處理。

使用者可以登入使用者面板提交工單，申請刪除帳戶及可刪除的相關資料。收到申請後，我們會核驗帳戶歸屬，並處理不再需要保留的資訊。若部分訂單紀錄因財務義務、未解決爭議或安全調查而需要繼續保存，將限制其用途，並在保留理由消失後處理。

使用者可以透過使用者面板查看主要帳戶狀態，也可以提交工單，申請更正不準確的帳戶資料、取得資料處理說明或刪除帳戶。請勿在工單中提交與問題無關的敏感內容；故障處理完成後，可要求刪除主動提供的診斷資料。

本政策可能因服務功能、付款流程或適用要求變更而更新。更新後的文字會發布於本頁面，並同步調整頁面頂端的最後更新日期。若資料處理範圍有重大變更，會透過使用者面板內適當的方式提示。繼續使用更新後的服務，即表示已知悉修訂內容。